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寒冬季節(jié)，如何確保家中自來(lái)水不“斷線(xiàn)”，威海市水務(wù)集團(tuán)提醒您做好防凍保溫工作?！ ?duì)于在草廈子、車(chē)庫(kù)、閑置網(wǎng)點(diǎn)等沒(méi)有取暖設(shè)施的空間及陽(yáng)臺(tái)等露天處經(jīng)過(guò)的管道，您可以利用廢棄的舊衣物、舊棉被等將管道包裹保溫；如果您家中今冬未供暖，應(yīng)關(guān)好廚房、廁所的外窗及所有背陰房間的外窗，保證室內(nèi)溫度維持在零度以上?！ ∪绻彝臧l(fā)生過(guò)自來(lái)水被凍住的現(xiàn)象，在嚴(yán)寒的天氣（零度以下），您最好在晚間將水龍頭稍稍擰開(kāi)一點(diǎn)，使水龍頭流水成線(xiàn)，保證水管內(nèi)自來(lái)水流動(dòng)，防止夜間被凍住。同時(shí)，晚上您可以貯備一定量的水（最好是熱水），避免造成次日生活不便?！ ∪绻霾罨蛲獬龆燃佟⑻接H，家中長(zhǎng)時(shí)間不用水，您可以將樓下水表池或高層建筑水表間里的自家閥門(mén)關(guān)閉，再打開(kāi)家中水龍頭，放凈管道里的水，以防止管道及水表被凍碎?！ √崆肮┧母邔印⑿「邔咏ㄖ?，開(kāi)發(fā)單位需要對(duì)管道井里的供水管道、水表等進(jìn)行保溫。如果用戶(hù)沒(méi)有入住，請(qǐng)將管道井內(nèi)該戶(hù)水表的表前閥關(guān)閉，放凈表后至用戶(hù)家中管道內(nèi)的水；如果某個(gè)單元沒(méi)有住戶(hù)，可以將該單元樓下的供水閥門(mén)出水口的速連接頭拆開(kāi)，將樓內(nèi)立管的水放凈，這樣便可安全過(guò)冬?！ ?duì)被凍住的水龍頭、水表、水管、閥門(mén)等，
?答：（1）偶爾出現(xiàn)此問(wèn)題，可能是因管道故障所致。??????處理方法：用戶(hù)可通過(guò)放水解決；??????（2）因表前的進(jìn)水管道老化所致。??????處理方法：由水務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)落實(shí)處理；??????（3）用戶(hù)內(nèi)部管道或其它供水設(shè)施故障所致。??????處理方法：由用戶(hù)自行解決，更換新管道、設(shè)施。
?答：從水龍頭中放出的自來(lái)水呈乳白色，也稱(chēng)為“牛奶水”。形成的原因主要是：自來(lái)水管道內(nèi)壓力較高，水中溶有空氣，當(dāng)打開(kāi)用水器具時(shí)，壓力降低，溶解的空氣釋放出來(lái)，變成微小氣泡上浮，這時(shí)水短暫時(shí)間呈乳白色。???處理方法：這種情況下水質(zhì)沒(méi)有變化，只需在容器中靜置一兩分鐘后，隨著氣泡消失，水自然會(huì)變清。
?答：原因（1）內(nèi)部管道漏水。???檢查處理：關(guān)閉所有用水設(shè)施，檢查水表是否走數(shù)。如果走數(shù)，再關(guān)閉室內(nèi)總閥門(mén)，此時(shí)如果水表轉(zhuǎn)動(dòng)，證明是用戶(hù)表池水表至室內(nèi)總閥處管道漏水。如果是水務(wù)集團(tuán)改造的一戶(hù)一表，在保修期內(nèi)（二年）水務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)維修；保修期外需用戶(hù)自行維修。????????原因（2）家中用水設(shè)施漏水。???檢查處理：關(guān)閉所有戶(hù)內(nèi)用水設(shè)施，檢查水表是否走數(shù)。如果走數(shù)，再關(guān)閉室內(nèi)總閥門(mén)，此時(shí)如果水表不轉(zhuǎn)動(dòng)，證明是用戶(hù)家中用水設(shè)施漏水。檢查重點(diǎn)是座便器水箱的浮球閥能否正常復(fù)位，檢查換熱器內(nèi)銅管是否漏水，需用戶(hù)自行維修。
?答：一是供暖期用戶(hù)自家或鄰居換熱器發(fā)生故障，由于暖氣壓力一般大于自來(lái)水壓力，暖氣水會(huì)從換熱器內(nèi)管道破損處進(jìn)入供水管道內(nèi)。????處理方法：（1）首先判斷是否是反映人家中換熱器出現(xiàn)問(wèn)題：方法是關(guān)閉家中自來(lái)水總閥，然后打開(kāi)水龍頭放水，如果仍然有熱水持續(xù)流出，或者是關(guān)閉家中換熱器閥門(mén)，然后打開(kāi)水龍頭放水，若放一段時(shí)間水后蒜味消失，則是家中換熱器故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換自家換熱器。（2）非自家換熱器壞或家中無(wú)換熱器，可撥打水務(wù)集團(tuán)服務(wù)電話(huà)：5976111。????二是供熱管道與供水管道靠得太近，也可能產(chǎn)生水溫稍高的現(xiàn)象。
?答：從水龍頭中放出的自來(lái)水，有時(shí)會(huì)呈現(xiàn)藍(lán)色，時(shí)間很短，顏色深淺不一，出現(xiàn)在個(gè)別用戶(hù)家中。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是：用戶(hù)廁所馬桶的水箱內(nèi)放有潔廁靈(藍(lán)色)。用戶(hù)在馬桶水箱內(nèi)放入潔廁靈后，水箱內(nèi)即呈現(xiàn)藍(lán)色。正常情況下，在管網(wǎng)壓力的作用下，水的流向是正向的，即使不用水，因?yàn)楣艿纼?nèi)部有壓力，外部的水也不會(huì)進(jìn)入管道。但停水期間，當(dāng)用戶(hù)按下馬桶按鈕沖水時(shí)，由于馬桶水箱進(jìn)水管未安裝單向閥或單向閥不起作用，水箱內(nèi)的部分藍(lán)水會(huì)倒灌，從水箱底部進(jìn)水口回到自來(lái)水管道中。恢復(fù)供水后，這部分回水會(huì)和自來(lái)水混合，導(dǎo)致從水龍頭流出的自來(lái)水呈現(xiàn)藍(lán)色。???處理方法：出現(xiàn)這種情況，由于量較小，一般只影響到自家或者同樓的用戶(hù)，只要將用戶(hù)家中的藍(lán)水放清即可解決。若要避免再次發(fā)生，則要更換馬桶水箱的單向閥，阻止水回流污染管網(wǎng)。
1.隨手關(guān)緊水龍頭，避免漏水，造成水資源的浪費(fèi)；用盆盛水洗手、洗臉、洗菜、洗碗、洗衣，避免空流水。收集洗菜水、淘米水等循環(huán)利用。2.用洗衣機(jī)洗衣服時(shí)，衣服集中洗滌，減少洗滌次數(shù)；少量衣服盡量手洗；洗滌劑投放適量，節(jié)約清洗用水。3.沖涼、洗澡采用淋?。患抑谐涫⑺?，浴前冷水要收集。洗頭和抹沐浴露或抹香皂時(shí)，關(guān)閉水龍頭，合理控制水量和時(shí)間，盡量縮短用水時(shí)間。4.清洗餐具前擦去油污，不用長(zhǎng)流水解凍食材。5.刷牙時(shí)應(yīng)先把水龍頭關(guān)掉，使用漱口杯盛水漱口即可；洗臉時(shí)使用臉盆盛水，不用水龍頭沖洗的方式。6.外出攜帶水杯，按需取用飲用水；飲用瓶裝水應(yīng)喝完再丟棄，帶走未盡瓶裝水，倡導(dǎo)“空瓶”行動(dòng)，杜絕“半瓶水”浪費(fèi)。7.洗車(chē)宜用回收水，控制水量和頻次；澆灌綠植要適量，多用噴灌和滴灌。??8.優(yōu)先選用節(jié)水型產(chǎn)品，關(guān)注水效標(biāo)識(shí)與等級(jí)；檢查家庭供用水設(shè)施，更換已淘汰用水器具。
??答：造成表池內(nèi)產(chǎn)生污水的主要原因是：???（1）化糞池及以?xún)?nèi)的污水管道堵塞、滲漏。????處理方法：這種情況只要清理化糞池，疏通、維修污水管道即可解決.???（2）季節(jié)性原因，一般夏天降雨后，地下水位高容易造成周邊土壤向表池內(nèi)滲水。????處理方法：降雨過(guò)后地下水位降低，表池內(nèi)的存水就會(huì)消失。
??答：原因（1）內(nèi)部管道漏水。????處理方法：需用戶(hù)自行維修，保修期內(nèi)由責(zé)任單位負(fù)責(zé)維修。????原因（2）因用戶(hù)內(nèi)部管道設(shè)計(jì)不合理，存在積氣點(diǎn)，長(zhǎng)時(shí)????間不用水形成氣囊，壓力波動(dòng)時(shí)會(huì)帶動(dòng)水表輕微自轉(zhuǎn)。????處理方法：找到管道反坡或用水設(shè)施存氣位置，進(jìn)行改造消除氣囊；或者較長(zhǎng)時(shí)間外出的，在離家前關(guān)閉自來(lái)水總閥；也可撥打水務(wù)集團(tuán)服務(wù)電話(huà)5976111協(xié)助處理。????原因（3）抄錯(cuò)表數(shù)。????處理方法：請(qǐng)聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)代表。
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